Política de Privacidade

1. Introdução e Escopo

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços prestados pela Vivenda Aurora, com sede na Rua Mateus Leme, 247 – São Francisco, Curitiba, PR, 80510-190. Ela descreve nossas práticas em relação à coleta e ao tratamento de dados pessoais de visitantes do nosso site e de pessoas que entram em contato conosco.

Caso tenha dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de identificação: nome completo, quando fornecido voluntariamente.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone, quando informados em nossos formulários.
• Mensagens: conteúdo das mensagens enviadas via formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies analíticos (quando autorizados).

A base legal para o tratamento é o consentimento (Art. 7º, I, LGPD) para comunicações de marketing, o legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD) para analytics e segurança, e a execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) quando há vínculo de hospedagem ou serviço ativo.

Os dados são mantidos pelo período necessário à finalidade indicada, ou enquanto a relação contratual persistir. Dados de contato sem contrato ativo são excluídos após 2 anos.

3. Como Usamos Seus Dados

• Responder consultas e pedidos de informação sobre nossos planos de hospedagem e convivência.
• Enviar informações relevantes sobre serviços, apenas quando você nos autorizou a fazê-lo.
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site por meio de análises agregadas e anônimas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais próprios. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail, analytics) sob acordos de confidencialidade adequados.

4. Medidas de Proteção de Dados

Adotamos salvaguardas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Transmissão de dados por conexão segura (HTTPS/TLS).
• Acesso restrito aos dados pessoais, apenas para colaboradores com necessidade operacional.
• Armazenamento em servidores com controles de acesso e monitoramento contínuo.
• Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site), cookies analíticos (para entender o uso das páginas) e cookies de preferência (para lembrar suas escolhas). Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

7. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Vivenda Aurora não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites externos e recomenda que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.

8. Menores de Idade

Nossos serviços destinam-se a adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento expresso dos responsáveis legais. Caso identifiquemos tal situação, excluiremos os dados imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando ocorrerem mudanças relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você a consulte com regularidade.

10. Contato para Assuntos de Privacidade

Para questões relacionadas a dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento: